Politique de remboursement et d'échange

Merci d'avoir fait vos achats chez Champlain Floral et de nous avoir confié vos besoins en fleurs et cadeaux ! En raison de la nature de notre activité et de la nature périssable de nos produits, nous n'offrons pas de retour. Si le produit est endommagé ou abîmé, nous proposons un échange sur réclamation dans les 24 heures. Cependant, nous demandons une photo du produit endommagé à notre service client pour vérifier la nature du dommage.

Si nos produits ne sont pas livrés dans le délai garanti, nous vous rembourserons intégralement sous 5 à 7 jours ouvrés. Pour toute question, n'hésitez pas à contacter notre équipe florale au wecare@champlainfloral.ca