POLITIQUE DE REMPLACEMENT

En raison de la fluctuation du volume de nos commandes et de la nature de notre activité, nous nous réservons le droit de remplacer un produit par un produit similaire de valeur égale ou supérieure.
Cependant, le remplacement de produits est très improbable, car la grande majorité de nos commandes sont produites dans notre propre usine de production. Notre taux de remplacement l'année dernière était de 1,5 %.

Les règles de remplacement suivantes s'appliqueront :
• Fleurs : Pour les arrangements de fleurs assorties, les couleurs présentées en ligne seront utilisées dans la mesure du possible, même si cela implique de remplacer d'autres types de fleurs par des fleurs de valeur égale ou supérieure.

• Arrangements floraux uniques (tels que toutes roses ou tous lys) : Nous ferons tout notre possible pour correspondre au type de fleur, mais nous pourrons remplacer par une autre couleur ou par un bouquet de valeur égale ou supérieure.

• Plantes : Pour les plantes vertes et fleuries, des plantes similaires, ou un bouquet de fleurs de valeur égale ou supérieure peuvent être substitués. VEUILLEZ NOTER : Par des températures inférieures à zéro, toutes les plantes seront remplacées par un panier-cadeau gourmand de plus grande valeur.

• Plantes uniques (telles que les orchidées) : Nous ferons tout notre possible pour correspondre au type de plante, mais nous pourrons remplacer par une autre couleur. VEUILLEZ NOTER : Par des températures inférieures à zéro, toutes les plantes "uniques" seront remplacées par un panier-cadeau gourmand de plus grande valeur.

• Cadeaux gourmands et articles spécialisés (y compris, mais sans s'y limiter, les paniers de fruits et de cadeaux, les biscuits, les gâteaux, les chocolats, les ours en peluche, les ballons et les vases) : Ces articles peuvent être remplacés par un autre article spécialisé de valeur égale ou supérieure et de thème et catégorie similaires. VEUILLEZ NOTER : Les images des paniers-cadeaux représentent le nombre de produits inclus, le type, la couleur et la forme du panier - la variété réelle des produits variera.